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Horarios de Atención

 

Lunes a Viernes

9:00 a 17:00 h

Una carta resolución, es el documento que el organismo de certificación de producto emite después de un análisis técnico en el que se determina que la norma en la que se pide un certificado para un cierto producto, no le aplica.

Algunas de las razones pueden ser:

  • Se encuentra en el apartado de exclusiones de la norma.
  • No está contemplado en el campo de aplicación de la norma

Se debe ingresar la solicitud del servicio a través del sistema en línea de ANCE y llenar los formularios correspondientes, en los cuales es importante proporcionar entre otros datos lo siguiente:

  • Norma Oficial Mexicana para la que se debe excluir el producto
  • Nombre genérico del producto
  • Marca
  • Modelo(s)
  • País de origen
  • Fracción arancelaria (obligatorio)
  • País de procedencia
  • Solicitud del servicio por escrito en redacción libre, solicitando el servicio (carta resolución)y agregando razón social
  • Ficha técnica de su producto en el que se pueda tener información del funcionamiento de éste
  • Especificaciones eléctricas del producto, (sólo si aplica)
  • Especificaciones técnicas del producto, materiales, dimensiones, componentes, etc.

La ficha técnica o (datasheet) es la hoja con datos técnicos donde se resumen las características de los productos